綠水青山枉自多，華佗無(wú)奈小蟲何！千村薜荔人遺矢，萬(wàn)戶蕭疏鬼唱歌。

這是毛澤東主席在1958年“抗擊血吸蟲疫情”時(shí)描述的場(chǎng)景。時(shí)隔62年，當(dāng)全國(guó)人民正在喜迎新春的時(shí)候，一場(chǎng)無(wú)情的“新冠肺炎疫情”肆虐中華大地，一時(shí)間，病毒兇狠、瘟疫四傳，廊間談“冠”色變、百姓唯恐感染，交通封鎖、戶門緊閉，只聽長(zhǎng)江低咽，黃河含淚，山川大地為之震顫！我們震顫于新聞媒體每天公布確診的數(shù)字，我們震顫于醫(yī)療隊(duì)伍的不足和防護(hù)用品的緊張；我們震顫于兄弟姐妹正在被這無(wú)情的病毒肆虐，看著看著，年邁的老大爺?shù)瓜铝?，看著看著，一家四口全都倒下了，看著看著，?zhàn)斗在臨床第一線救死扶傷的醫(yī)生護(hù)士倒下了，看著看著，為市民鞠躬盡瘁的醫(yī)院院長(zhǎng)也倒下了。冠狀病毒啊，你是如此的可恨，給全國(guó)人民無(wú)端帶來(lái)一場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難，也將十四億中國(guó)人民卷入一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。

有這樣一群人，他們雖然沒有在抗疫一線直接救治新冠肺炎病患，沒有刀光劍影，沒有浴血奮戰(zhàn)，沒有驚心動(dòng)魄的急救場(chǎng)面，可他們一直默默堅(jiān)守在抗疫后方，一直靜靜守候在心理救援熱線旁，他們一直關(guān)注著抗疫的一線人員的心理健康，他們時(shí)刻牽掛著那些在疫情中遭受心理創(chuàng)傷的老百姓。他們就是荊州市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)的廣大會(huì)員。

疫情期間，第一時(shí)間響應(yīng)派出經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員到荊州市一醫(yī)精神科病房進(jìn)行一線支援，協(xié)助治療集中收治的感染肺炎精神障礙患者

疫情發(fā)生后，在荊州市科協(xié)、荊州市衛(wèi)健委的領(lǐng)導(dǎo)下，劉波作為荊州市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)前任理事長(zhǎng)、現(xiàn)任理事，荊州市精神衛(wèi)生中心院長(zhǎng)，堅(jiān)決貫徹習(xí)總書記要將心理干預(yù)擺在疫情防控的重要位置，要高度重視心理健康，動(dòng)員各方面力量全面加強(qiáng)心理疏導(dǎo)工作的指示精神，在第一時(shí)間將心理危機(jī)干預(yù)和心理健康服務(wù)當(dāng)成疫情防控的關(guān)鍵，部署由鄧小鵬副院長(zhǎng)和彭成國(guó)醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)心理干預(yù)的全面實(shí)施：一是組建了一支由具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的副高及以上精神科醫(yī)生、專職心理治療師及精神科護(hù)理人員組成的心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍；二是向社會(huì)公布心理援助熱線電話“0716-8250075”，每天9:00-23:00在線服務(wù)，同時(shí)推送10余名心理治療師的微信二維碼，居民可以足不出戶，通過(guò)微信在線接受心理咨詢服務(wù)。同時(shí)將心理援助熱線服務(wù)與社區(qū)志愿者對(duì)接，以滿足基層群眾需要，通過(guò)傾聽、陪伴、共情等技術(shù)，引導(dǎo)當(dāng)事人調(diào)整認(rèn)知、放松訓(xùn)練，緩解焦慮情緒；三是利用微信小程序填寫“新型冠狀病毒肺炎疫情期間荊州居民心理健康狀況” 問(wèn)卷調(diào)查，為心理干預(yù)、情緒疏導(dǎo)、社會(huì)支持和健康教育提供依據(jù)；四是通過(guò)電視臺(tái)、自媒體等渠道普及新冠肺疫情期間的心理健康教育，鄧小鵬副院長(zhǎng)做客荊州電視臺(tái)新聞?lì)l道，在“天行健?健康教育頻道”與廣大市民分析疫情期間出現(xiàn)的心理健康問(wèn)題，給出應(yīng)對(duì)策略，并借助新聞媒體向荊州居民普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)大家保持健康平和心態(tài)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，平穩(wěn)度過(guò)“非常時(shí)期”。同時(shí)在醫(yī)院門診發(fā)放心理援助手冊(cè)《公眾心理自助與疏導(dǎo)指南》，提供心理減壓、情緒疏導(dǎo)、溝通技巧等方面的技巧。五是實(shí)行日?qǐng)?bào)告制，參與值班的治療師每天及時(shí)總結(jié)工作情況，交流工作中的遇到的問(wèn)題，有針對(duì)性的配置專業(yè)資源，及時(shí)為有需求的對(duì)象提供心理援助。

接聽心理熱線電話

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)的會(huì)員在接到號(hào)召后，紛紛擼起袖子、擦拳磨掌，第一時(shí)間主動(dòng)報(bào)名要求參加心理危機(jī)干預(yù)工作。“請(qǐng)戰(zhàn)書”像雪花一樣，遮掩了疫情的氣焰，讓病毒不再猖狂，讓防控充滿力量！心理治療師周麗芳接到通知后，從天門沖破層層關(guān)卡趕往現(xiàn)場(chǎng)，顧不上給孩子輔導(dǎo)功課，只能通過(guò)微信檢查作業(yè)；心理治療師盛娟盡全力收集心理危機(jī)干預(yù)方面的知識(shí)，幫助大家應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的心理問(wèn)題，每次咨詢后將感想同大家分享，以共同提高；王娟醫(yī)生身懷六甲，依然挺著大肚子參與心理援助熱線；許曉靜護(hù)士長(zhǎng)不顧身體有恙，每次夜班總要堅(jiān)守到深夜十一點(diǎn)。截止目前，共接聽心理熱線電話2000余人次，通過(guò)微信接待服務(wù)對(duì)象2500余人。其中，咨詢對(duì)象有普通群眾、外出務(wù)工人員、醫(yī)務(wù)工作者、警察、志愿者；有焦慮心理的占35%，缺乏安全感的占30%，有恐懼心理的占15%，有抱怨心理的占10%，有壓抑心理的占6%，其他問(wèn)題占4%。

與社區(qū)協(xié)作開展送藥上門服務(wù)

在心理援助熱線和微信心理咨詢服務(wù)中，一部分來(lái)訪為精神病患或其家屬，他們的咨詢多圍繞癥狀的復(fù)發(fā)和藥物的使用。我們?cè)谶M(jìn)行心理干預(yù)的同時(shí)，也利用精神衛(wèi)生中心的資源優(yōu)勢(shì)，為許多患者解決了看病和服藥的實(shí)際問(wèn)題，不僅緩解心理壓力，也從實(shí)際出發(fā)，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。心理危機(jī)干預(yù)不同于一般心理咨詢的一個(gè)特點(diǎn)在于，受助人群的現(xiàn)實(shí)危機(jī)往往會(huì)對(duì)心理狀態(tài)造成更直接的壓力，一些實(shí)際有用的想法和做法往往會(huì)帶來(lái)極為有利的幫助。對(duì)于廣大精神障礙患者來(lái)說(shuō)，在維持治療期間保證常服藥物的不間斷是十分重要的，但在疫情防控期間，絕大多數(shù)患者購(gòu)買藥物不便，荊州市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)、荊州市精神衛(wèi)生中心協(xié)同社區(qū)協(xié)作開展送藥上門服務(wù)，為廣大精神障礙患者的居家治療提供了保障，維護(hù)了患者的身心健康和社區(qū)的安定。

與社區(qū)協(xié)作開展送藥上門服務(wù)